“您好，錢塘新區‘雛鷹’企業領飛政策已開放申報，申報說明可點擊鏈接前往平台瞭解查看。”杭州遂真生物技術有限公司總經理助理陳良鋒的手機上，定期收到“企服新幹線”平台推送的短信。這個依托行業屬性、企業規模、經營數據等9大維度構建企業畫像的智能平台，已為3萬餘家企業建立數字檔案，歸集各級政策261項。
“人才、科創、金融、政策、法律……除了基礎的行政審批之外，在企業發展的不同階段，我們要關注的事都不同。”陳良鋒說，如今，他感受到的變化是，“浙裡辦”成了涉企服務資源的整合體，圍繞企業全生命周期開辟了許多衍生服務。“再也不用到處查政策，直接享受服務‘找上門’就行！”
一種溫度：有呼必應的“大小事”
這兩年，“浙裡辦”的故事在社交媒體上頻頻“出圈”。借由它，一位浦江市民跨越時空與已故父親三十餘年前的影像“重逢”、一對湖州的沼蝦養殖戶夫妻獲得了專家的遠程技術指導、一名高校學生獲得了撰寫畢業論文所需要的人流量數據……這些看似尋常的生活小片段，拼凑出“伴你一生大小事”的服務承諾。
作為浙江群眾和企業辦事服務的總平台、總入口，“浙裡辦”推動政務服務向更深更廣的維度擴展，努力實現“有呼必應”的雙向奔赴。
衢州創業者裴海軍對此感觸頗深。2025年初，他的傳媒公司因材料缺失面臨開業危機。在“浙裡辦”的“企呼我應”平台寫下訴求後，柯城區文化和旅遊體育局啟動“容缺辦理”機制。5天後，裴海軍如期開業的心願實現了。
這樣的“點單式”響應模式正在全省推開。據統計，2024年，群眾通過“浙裡辦”向浙江省“民呼我為”平台反映的事項達82.34萬件次。 |
