中評社北京2月8日電／據中國台灣網報導，1月28日，中國的傳統春節除夕，駐馬店市台辦收到旅駐台胞徐女士的微信：太感謝咱們駐馬店台辦了，我的錢已於昨天成功要回。要不是您們……
徐女士祖籍駐馬店市遂平縣人，幼年隨父赴台，常年生活於台北與屏東。2024年11月份，徐女士在家鄉已無近親的情況下，回到駐馬店。駐馬店市台辦獲知信息後，憑著多年以來一直堅持的“首必訪”制度來到徐女士投親的遠方親戚家中走訪慰問。
交談中，當徐女士談到她正在進行植牙治療時，引起了市台辦工作人員的高度關注。經過仔細問詢，徐女士已經花費一萬多元、輾轉兩處進行植牙治療並在治療過程中與治療方發生了很大的不愉快。駐馬店市台辦工作人員迅速聯繫本地牙科專家對徐女士的病症進行全面瞭解並給予針對性治療。
隨著徐女士對新植牙的滿意和歸期臨近，1月23日（農曆臘月二十四），她想把前面的花費進行討要和維權。駐馬店市台辦工作人員在得知她這一想法後，鑒於她本人的主觀失誤及涉及三縣區的綜合調處與維權，特給出專有、有效而迅速的特定方案與建議。1月27日（農曆臘月二十八），徐女士返台飛機落地，手機就收到了駐馬店兩家口腔醫療機構的轉款。徐女士在深深感謝駐馬店市台辦的同時，她說：我會將我此次大陸的經歷尤其是咱們台辦的優質服務告訴我的台灣親友們，並告訴他（她）們，以後去大陸一定要多多與台辦聯繫。咱們台辦的服務太贊了！ |
