龔勇超建議，電商平台應在尊重消費者知情權和選擇權的前提下，合理安排消費者使用“先用後付”購物的各個環節，保障宣傳推廣的真實性、全面性、準確性，不得含有虛假性、誤導性、欺騙性內容。堅決杜絕“先用後付”的“一步式”開通和“多步式”關閉等濫用技術手段侵犯消費者知情權和選擇權的行為。不斷健全平台的消費糾紛投訴處理機制，為消費者提供高效、便利的維權渠道。
郭耀宗也提醒消費者，要警惕“0元下單”與“免費試用”等噱頭，在收到非本人購買的包裹後及時查看相關網購平台購買記錄，發現異常交易訂單時可聯繫賣家協商處理，並根據自身需要決定是否取消“先用後付”功能。 |
