中評社北京2月17日電／據光明日報報導，近日，商務部等9單位發布《關於增開銀發旅遊列車促進服務消費發展的行動計劃》，明確到2027年，構建覆蓋全國、線路多樣、主題豐富、服務全面的銀發旅遊列車產品體系，銀發旅遊列車服務標準體系基本建立，形成一批主題旅遊列車品牌，銀發旅遊列車開行數量、旅客運輸量較2024年實現較大幅度增長。
作為針對老年旅遊需求的特色旅遊列車，“銀發號”的推出正當其時。近年來，隨著經濟社會發展水平的提高，銀發旅遊需求日益增長。每到節假日，各大景區熙熙攘攘的遊客當中，銀發族往往占據很大比例。有數據顯示，當前我國老年人旅遊人次占全國旅遊總人次的20%以上，銀發人群在工作日的出游占比約64%，顯著高於其他年齡段人群。這充分說明增開“銀發號”的意義及其廣闊的市場前景。
老年人有旅遊需求、有消費能力，但也有出游的顧慮。比如，列車上的衛浴、座椅、鋪位等設施，能否滿足老年人的需求；旅途中，萬一碰到身體不適，有沒有緊急照護和救助的人員；抵達終點，交通接駁是否便利……這些銀發族出游的困擾，正構成增開“銀發號”的理由。2024年8月，《國務院關於促進服務消費高質量發展的意見》要求，增開銀發旅遊專列，對車廂進行適老化、舒適化改造，豐富旅遊線路和服務供給。面對老年群體的需求與顧慮，政策的積極回應是引導銀發旅遊列車發展、促進服務消費的重要動力。
滿足銀發族的旅行需求，讓老年人出游更加安全、舒適、溫馨，是“銀發號”的使命。在開行旅遊專列方面，各地鐵路部門結合本地特色旅遊資源，早已形成了一些成功運營的旅遊專列品牌，如四川的“熊貓專列”、陝西的“絲路號”旅遊專列、江西的“紅色研學專列”等。增開“銀發號”，就要在旅遊專列的基礎上，瞄准老年群體的需求，推進適老化改造和全鏈條服務升級，在候車服務、行李搬運、隨車醫護、特色餐食等方面，作出更細致周到的安排，提供更溫暖的服務，讓銀發族有更多的獲得感和安全感。 |
