近年來，文旅市場不斷升溫，帶動旅遊相關的保險產品供給日益豐富。平安產險北京分公司產品經理李博文介紹，旅行險往往提供綜合性、一站式保障，在消費者遇到財物失竊、交通事故、意外傷害等情況時，可按合同約定進行賠償。消費者在投保時，應認真閱讀合同條款，特別是責任免除相關內容。消費者也可根據行程安排，有針對性地選購水上運動意外險、駕乘意外險、航班延誤險等產品。
目前，很多旅行險產品都在加快拓展應急救援、風險提示等功能。以某大型保險公司不久前推出的一款境內旅遊保險產品為例，該產品在“事後賠”的基礎上，重點強化“防”“救”“用”功能。
“我們與40多支救援隊、78家直升機相關企業開展合作，建立急速救援機制。在高山、雪地、水域等環境中，客戶遇到險情時，保險公司將聯合專業野外搜救隊伍及直升機救援服務資源等，快速提供現場救援服務。此外，該保險還可提供門診綠色通道、異地就醫陪診和醫療費用墊付等服務保障。”該公司相關負責人說。
中國社科院保險與經濟發展研究中心副主任王向楠表示，消費者在旅行途中，如果遭遇相關風險，可在有需要時盡快聯繫保險公司，詢問其是否能提供緊急救援或醫療服務。如果在境外遭遇盜搶，應向當地警方報案，獲得警方出具的報失單等材料，注明損失物品品牌、型號等細節，以便後續申請保險理賠。
也有消費者關心，在參加旅行團時，如果旅行社聲稱已經購買了保險，自己還是否需要選購旅行險、意外險。業內人士建議，消費者應瞭解清楚旅行社具體投保的是哪些保險。如果僅有旅行社責任保險，可根據自身需要再投保其他產品。
四川成都的大學生羅欣說起自己的經歷：“我去年報名參加了一個旅行團，原以為旅行社投過保險，自己就不用再買意外險。後來，我在旅行途中受傷，問起保險理賠，才知道旅行社投保的是旅行社責任險，主要是因旅行社過失造成人身傷害時進行賠償。如果遊客在途中自由活動時受傷，可能就得不到賠償。”
“今年出去玩，不管是自由行還是隨團，我都會認真挑一份合適的保險。”羅欣說。
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