針對高頻共性訴求事項，強化主動監督。海南省文昌市紀委監委建立了與市政務服務中心的聯動機制，定期召開聯席會議，市政務服務中心在派單、督辦等環節與市紀委監委及時溝通。對於查證屬實的亂作為、不作為問題，嚴肅追究相關人員的責任。
在處理熱線工單反映的該市某小區不動產登記難問題時，該市紀委監委發現相關職能部門存在推諉扯皮、消極怠工的情況，查實後對涉及的3名責任人進行問責處理。在此基礎上，市紀委監委督促相關部門舉一反三，按照“證辦分離、證繳分離”的原則，明確辦理房屋不動產權證書所缺要件替代方案。截至今年6月，已推動解決268個項目小區不動產登記難問題，1萬餘戶群眾拿到了房屋不動產權證書。
“某社區黨支部書記蔣某某接受了多家物業公司的宴請，利用職務之便，以權謀私……”日前，江蘇省儀征市紀委監委智慧監察分析平台收到了一條來自12345熱線智能分析系統的實時預警信息。經查，蔣某某在其轄區業主委員會籌備和成立期間，違規接受物業經理宴請和請托，受到黨內警告處分。
儀征市紀委監委以數字化建設為契機，會同相關部門共同開發12345熱線智能分析系統。通過對接多部門數據資源，建立智能分析模型，設置“違規吃喝”“吃拿卡要”“推諉扯皮”等12類問題篩查規則，對工單進行自動歸類、風險評級，並實時推送至智慧監察分析平台。截至目前，該系統已篩查問題工單60餘件，移交問題線索8條，立案查處4起，推動解決民生問題45個。 |
