中評社北京3月4日電／據人民日報報導，香港特區政府3日宣布，五家獲選的士車隊營辦商即將陸續投入服務，為提升的士服務質素和改革的士業邁出重要一步。
香港特區政府運輸及物流局局長陳美寶當日出席啟動禮並致辭表示，的士車隊是業界發展重要里程碑，首支車隊最快本月底投入服務。
據介紹，獲選的營辦商包括3支市區車隊及2支混合車隊，每支車隊的規模介乎300至1000輛的士，合計提供超過3500輛的士，占全港的士近兩成。各車隊都會提供電動的士、輪椅的士和豪華的士供乘客選擇，以照顧不同人士出行需要。
陳美寶表示，特區政府過去兩年推出一系列優化的士服務的措施，其中一項重點是引入全新的士車隊制度，讓營辦商在運輸署規管下，組建專業化管理和善用科技的車隊，提供優質的士服務，為行業帶來新氣象。
陳美寶說，香港的士業經歷了多年的發展與挑戰，衹有不斷與時並進，積極改革創新，才可以令的士服務水平持續進步，滿足市民與旅客的期望。她期望的士車隊會成為的士業內的領頭羊，為乘客帶來更優質的服務。
為確保服務質素，車隊須提供網約服務、客戶服務熱線和不同電子通訊渠道，讓乘客選擇合適車型並就司機服務評分。另外，所有車隊的士均提供多項電子支付方式，並配置安全設備和司機監察系統等，以便利乘客及確保駕駛安全。 |
