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| 浙江溫州龍灣區天河街道綜合行政執法中隊工作人員（左）在檢查餐館的油煙淨化設施。（圖片來源：人民日報） |
中評社北京1月15日電／據人民網報導，1月13日上午8點多，位於浙江溫州龍灣區天馬大街的“鹿家廚房”餐館早早開了門。餐館負責人陳鐘鹿站在門口，不時掏出手機看看時間，神情略顯緊張。
不一會兒，3名小夥子按時趕來。陳鐘鹿瞅了瞅對方依次亮出的工作證，確定正是自己要等的人——分別是天河街道轄區綜合行政執法中隊、應急消防管理站、市場監督管理所的工作人員。
“看到您預約了餐館‘體檢’，我們今天上門服務。”執法中隊工作人員胡方楠率先開口。聽對方這麼說，陳鐘鹿連忙招呼進店，心里卻有點犯嘀咕：“昨天沒問清楚，萬一今天查出問題來被處罰，這不成了‘自投羅網’嗎？”
原來，最近龍灣區在開展餐館預約“體檢”活動，由相關部門上門服務，對餐館經營中存在的不當行為和忽略問題進行排查指導。陳鐘鹿聽說後，順手用手機掃了掃預約二維碼：“反正每年都要檢，不如趁著春節前客人少，給餐館來個徹底檢查。”
填寫餐館名稱、聯繫人、電話等信息，選擇上門指導服務時間，勾選目前經營中遇到的消防安全、食品安全等方面存疑問題……提交申請後的第二天，服務小隊如約而至，這才有了開頭一幕。
也難怪陳鐘鹿有顧慮，在過去，他沒少因為經營中的不規範問題而“吃”罰單。2024年6月，執法中隊在他家餐館檢查時發現，易腐垃圾沒做好分類，罰款200元；9月底，市場監督管理所上門檢查時，發現涼菜窗口沒做玻璃隔斷，衛生條件不達標，開出罰單……
“工作人員穿著制服，過去隔三岔五來檢查一次，我也分不清誰是誰。”看得出，陳鐘鹿對以往的種種檢查頗有微詞。這些檢查中，有些會提出整改意見，有些則要立案處罰，讓他多少心生抗拒。“不是不想做好，主要是不懂政策要求。”陳鐘鹿有點委屈地說。
其實，行政執法、市場監管等部門也有苦難言。“執法是為了更好地規範市場行為，多數情況下是督促整改，遇到多次不整改的才會罰款，並不是有意要給商戶們找麻煩。”龍灣區綜合行政執法局副局長周加雲坦言，上門執法時，商戶不理解、不配合的情況時有發生，對此他們也很困擾。 |
