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“春晚機器人”訪港 陪顧客聊天購物挽袋
http://www.crntt.hk   2025-03-16 11:05:25
今年央視春晚表演爆紅的AI人形機器人,昨天起一連兩日在觀塘apm商場擔任服務大使。(圖片來源:大公文匯網)
  中評社北京3月16日電/據大公文匯網報導,中國正進入高質量發展新階段,科技創新成為核心驅動力,在今年央視春晚上參與舞蹈表演《秧BOT》而爆紅的人工智能(AI)人形機器人昨天起一連兩日來到香港,出席新地旗下以創新潮流定位的觀塘apm商場,與其他來自內地的機器人、機器狗一起大展AI舞姿之餘,更出任該商場的服務大使,與商場客人互動,陪伴購物等新購物體驗。新地執行董事郭基泓表示,期望以商場場景為示範,透過趣味生動的表演活動形式,將高階機器人及AI科技緊扣大家日常生活當中,透過開放商場加強科普及工作,支持相關科技大規模廣泛應用,同時亦推動香港創科發展,支持特區政府將香港發展成為“國際創新科技中心”。他指,透過apm作為香港首個採用人形機器人服務大使的商場試點,未來計劃會擴展至新地其他商場。

  新地執行董事馮秀炎表示,由於現時內地研發的人形機器人已經可以做到手指靈活運用,及手臂多角度伸展,因此由它們出任商場客戶服務大使,除了可以運用不同語言外,還可以擔當快閃店長,如在珠寶店內幫客人揀選心儀戒指及幫客人戴上手指,又可以幫客人拉喼、挽袋以至飲咖啡時機器人可以與客人聊天等的不一樣體驗。

  她稱,會透過這兩天進行的示範觀察客人反應,再落實該商場全面使用人形機器人作服務大使的時間表,現時已與跳《秧BOT》爆紅的人形機器人之內地研發商宇樹科技商討中,宇樹科技亦已派員實地到apm探討應用場景。

  吸引高端客增加消費

  她指出,今年2月春晚表演過後不久,新地旗下的上海ifc、上海iapm及南京ifc已率先舉行AI機器科技表演,其間同樣由AI人形機器人出任兩天商場服務大使,引來火爆的反應,客戶更以頂流來形容可以如此快看到國家高端科技新發展,吸引高端消費客戶垂青,大額消費明顯增加。今次帶它們到香港apm,希望可以帶領香港商場業界走向AI購物時代。她認為,AI在物業管理應用上已使用中,如防火感應等,走到零售業前線,應該要更多元化發展。 


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